Woerkom, M. v.,
& Sanders, K. (2010). The Romance of Learning from disagreement. The effect
of Cohesiveness and Disagreement on Knowledge Sharing Behavior and Individual
Performance Within Teams. J Bus Psychol, 25, 139 - 149.
Persoonlijke Reflectie:
Leren van onenigheid, het is een van de basisprincipes van de natuurwetenschappen. Zonder deze instelling zouden grote veranderingen niet tot stand zijn gekomen. Echter, onenigheid op menselijk vlak, in relaties, stagneert en blokkeert. Hierdoor worden mensen onproductief en oncoöperatief. Door de onenigheid kan er niet meer gefocust worden op de werkelijke taken en doelstellingen.In dertig jaar onderwijs heb ik gezien hoe ruzies en eigenbelang ervoor zorgen dat de sfeer op de werkvloer verpest kan worden. Hoe men dan niet meer open staat voor goede ideeën, alleen maar omdat ze afkomstig zijn van “de tegenpartij” en uit het zichtveld verdwijnen.
De afgelopen vijf jaar is mijn werkplek sterk veranderd. De coherentie in het team is gedeeltelijk verdwenen door snelle innovaties, fusie en groei. Het team heeft weinig tijd en kans gekregen om alle veranderingen te verwerken.
Dit artikel laat helder zien dat er tijd besteed moet worden aan het oplossen van onenigheid. Maar ook ervoor te zorgen dat het team weer coherent wordt. Door het nivelleren van verschillen worden mensen toleranter en zijn meer bereid om iets van zichzelf te geven. Daardoor kan een organisatie zichzelf doorontwikkelen tot een zelflerende en zelfverantwoordelijk organisatie.Hierbij zal de onderlinge communicatie verbeterd kunnen worden en kan er weer een veilige en open werksfeer ontstaan waarin ruimte is voor andere denkbeelden en gepaste onenigheid.
Beschrijft het effect van onenigheid binnen teams op kennisdeling en individuele prestaties binnen een team.
Data verzamelt onder 1354 werknemers vanuit 126 teams uit 17 organisaties.
Het onderzoek is uitgevoerd onder teams die een wijde spreiding hebben in de publieke en private sector. Publieke sector: drie faculteiten van universiteiten, een ministerie, afdelingen van de Koninklijke Luchtmacht, een verzorgingshuis, en een zwembad. Private sector: een adviesbureau, een kleine productiemaatschappij. Uitgevoerd: in Nederland.
Het onderzoek is uitgevoerd onder teams die een wijde spreiding hebben in de publieke en private sector. Publieke sector: drie faculteiten van universiteiten, een ministerie, afdelingen van de Koninklijke Luchtmacht, een verzorgingshuis, en een zwembad. Private sector: een adviesbureau, een kleine productiemaatschappij. Uitgevoerd: in Nederland.
