Artikel: Bushe - Appreciative Inquiry: Theory and Critique

Bushe, G. (2011). Appreciative Inquiry: Theory and Critique. (D. Boje, B. Burnes, & J. Hassard, Red.) The Routledge Companion To Organiztional Change, 87-103.

Wat heb ik geleerd uit dit artikel:
Het is belangrijk om samen aan een visie te werken, dit niet over te laten aan enkelen of experts.
Anders wordt het systeem niet gedragen en is kan het individu makkelijk uit zijn op eigen gewin en niet de behoeften van het systeem boven die van zichzelf stellen. Samenwerkende dialoog en de generatieve metafoor zijn zaken die mij persoonlijk sterk aanspreken.

Zie ook:
Artikel - Barge: working with appreciation
Artikel - Bushe: When is appreciative inquiry transformational
Canon van het leren H5 - Appreciative Inquiry - David Cooperrider


Blz. 1
Lewiniaans paradigma = 1. Ontdooien 2. Veranderen 3. Bevriezen

Cooperrider &Srivastva, 1987 = 1. waardering 2. samenwerking 3. provocatie 3. toepasbaarheid

Origineel 4D-model: 1. grondige observatie 2. visie en logica 3. samenwerkende dialoog 4. collectief experiment

Blz. 2:
4D-model:

1. Discovery - van levensgevende eigenschappen, signatuur kracht, specifieke capaciteit voor progressie --> interview om iedereen te betrekken.
2. Dream - symbool of beeld zoeken --> mission statement
3. Design - provocatieve formulering, kansen formuleren of ontwerpideeën
4. Delivery --> Destiny - iedereen neemt verantwoordelijkheid en actie

Toegevoegde 5e dimensie: actoren/belanghebbenden

AI bevat 8 vormen van betrokkenheid.
Toekomst van AI: Appreciative Inquiry Summit
Kritiek door Cooperrider &Srivastva, 1987)
1. probleemoplossende benadering kan contraproductief zijn
2. organisaties moeten gezien worden als sociaal geconstrueerde werkelijkheden --> gedeelde overtuigingen
3. in conventioneel actieonderzoek ontbreekt het aan nieuwe ideeën

5 principes van AI: (opgezocht, niet in artikel)

1. constructieprincipe: werk creëert werk
2. gelijktijdigheidsprincipe: onderzoek is verandering
3. vooruitlopend/anticipatorisch principe: beelden inspireren tot actie
4. poëtisch principe: waar we op focussen zal groeien
5. positief principe: positieve emoties en acties geven positief resultaat

Onderzoek (AI) wordt nu gezien als een interventie.

Blz. 4
-"Vragen over conflicten creëren meer conflicten. Vragen over levengevende eigenschappen van de organisatie creëert meer vitaliteit." Er is te weinig aandacht voor het stellen van goede vragen, daarom mislukken sommige AI-interventies.

-Generatieve metafoor om paradoxale dilemma's op te lossen.

-Generativiteit van AI is de sleutel tot transformatief veranderen: "Woorden creëren werelden".

-(Discussie) en verhalen vertellen engageert de actoren en leidt tot verandering.

Blz. 5

-Verhalen vertellen werkt als katalysator bij discoveryfase.

-Roep om de "onconditionele positieve vraag"

-Het ene verhaal is niet belangrijke dan het andere

-Sociale systemen evolueren van nature naar het heersende positieve (bevestigende) beeld --> antipatorisch principe

-"vooral de kunstige creatie van een positief beeld op een collectieve basis --- kan het meest vruchtbare ding zijn dat de AI kan doen".

-van probleem naar kans TvB: kan de hefboom gaan worden voor een OvL-interventie.

-probleemgestuurde aanpak is niet positief, het suggereert dat er iets kapot is --> hieruit ontstaan defensieve mechanismen en weerstand en een focus op zelfbelang i.p.v. op gemeenschappelijk belang (TvB: zie interventie EA).

Blz. 6

-"slecht is sterker dan goed"

-onderzoek naar wat men waardeert, versterkt hun relatie en verhoogt positieve emoties --> flexibiliteit, creativiteit, integratie, open voor informatie en efficiënt denken

-Pygmee-effect: je krijgt meer van hetgeen je aandacht aan besteedt.

-"... leiders en volgers focussen op de positieve eigenschappen en processen waar ze meer van willen of wat al bestaat, is de sleutel/motor voor verandering."

Blz. 7

-Fusie van krachten

-Missie en visiebeleid wordt traditioneel door een kleine groep gedaan. Bij AI heeft iedereen zijn inbreng en worden nieuwe ideeën door actoren aangedragen, niet door externe experts. Mensen die normaliter niet meedoen, doen nu ook mee. TvB: dit is zo ik zou willen werken en wat volgens mij past bij gespreid leiderschap.

-Als een leider formuleert en vervolgens implementeert kan dit dit negatieve en onbedoelde uitkomsten geven.

Blz. 8
-Terug naar de basis: ga op zoek naar het oorspronkelijke, levengevend idee. TvB: zou mooi zijn om hierover nog over te kunnen praten met degene die het bedacht en geformuleerd hebben.

-AI is een spirituele beoefening

-AI werkt niet als men zich niet identificeert met het sociale systeem.

Blz. 9
-In post-identiteit systemen houden de leden rekening met de behoeften en belangen van het systeem en in sommige gevallen zijn ze zelfs bereid om hun persoonlijke belangen op te offeren voor de groep. TvB: ik heb het genoegen om met collega's te kennen die zo werken.

-Voor het ontwikkelen van post-identiteit is een AI nodig die leidt tot een VISIE!

-Focus op het positieve is niet genoeg voor een transfer, maar kan ook niet de transfer zijn, daar is meer voor nodig.

-Alleen naar positieve dingen kijken ---> over kansen heenkijken

-Wat voor de één positief is, is voor de ander negatief.

-We weten meer van de effecten van de negatieve benadering dan van de effecten van een positieve benadering.

Blz. 10

4D = 5 principes

Blz. 11
Verder onderzoek: welke skills heeft een AI-innovator nodig en hoe leert hij deze?